Mes services de secrétariat
Mon métier ? Vous assister, pour vous permettre de faire le vôtre en toute sérénité.
Des prestations
personnalisées
Des services de
proximité
Des projets créatifs
et de qualité
Une relation de confiance
établie et durable
Besoin de travaux de secrétariat ?
Rédaction et mise en page de vos documents.
- E-mails
- Courriers
- Comptes rendus
- Newsletters
- Lettres commerciales
- Présentations
- Et plus selon vos besoins …
Besoin de répondre à vos appels ?
Gestion des appels entrants :
- Réponses à vos clients, prises de rendez-vous, conseils selon vos consignes
- Tenir un standard
- Transfert d’appels…
Gestion des appels sortants :
- Rappels de vos clients
- Relances…
Besoin de planifier ?
Professions libérales ou commerciaux.
- Gestion des prises de rendez-vous paramédicaux ou autres sur votre plateforme (Doctolib, Pages jaunes…)
- Organisation de plannings commerciaux et prise de rendez-vous professionels.
- et plus selon vos besoins …
Besoin de gérer votre messagerie ?
Sous votre supervision, régulation de la boîte mail.
- Identification des priorités de messages
- Organisation de la boîte mail
- Filtrer et transférer les mails
- Réponses selon vos consignes
- Confidentialité préservée
- Et plus selon vos besoins …
Besoin organisationnel ?
Pour un déplacement, une tournée, une réunion.
- Réservation du transport, de l’hébergement
- Confirmation des rendez-vous
- Gestion du budget
- Toutes réservations : salles de réunions, lieux de rencontre, show-room …
- Et plus selon vos besoins …
Et si nous en discutions ?
Prenez contact avec moi afin de démarrer notre collaboration.
1. Premier contact par mail ou téléphone.
2. Notre premier rendez-vous en réel ou par visio.
3. Je vous envoie ma proposition de collaboration.
4. Vous confirmez ou non le devis établi, signez les conditions générales de vente. Et c’est parti !
Quels sont les avantages de faire appel à une secrétaire indépendante ?
Optimisez votre temps & contrôler vos coûts.
Réduire les coûts
Vous n’avez pas de charges salariales liées à l’embauche d’une secrétaire. Vous ne payez que pour les services rendus, sur simple facture.
Pour une relation de confiance, avant le début d’une mission, un devis est établi et doit être signé avec les CGV. Un contrat de prestation peux être rédigé pour des missions récurrentes ou de longues durées.
Pas d'engagement à long terme
Vous pouvez faire appel à moi à n’importe quel moment de l’année, pour une seule mission, sur une courte période ou de façon plus régulière…
Mes services s’adaptent à l’évolution de votre activité pouvant être saisonnière ou encore augmenter ponctuellement.
Polyvalence & compétences spécifiques
Vous faites appel à une secrétaire expérimentée. J’ai travaillé dans différents secteurs d’activités à des postes variés durant plusieurs années.
Ma polyvalence et mon adaptabilité sont de réels atouts pour vous.
Mes services d’assistanat commercial
Mon métier ? Être un soutien essentiel dans la gestion de votre activité commerciale.
Des prestations
personnalisées
Des services de
proximité
Des projets créatifs
et de qualité
Une relation de confiance
établie et durable
Besoin d'effectuer la saisie vos commandes clients ?
Aide dans vos activités de vente.
- Prise de commandes de vos clients.
- Saisie de commandes chez vos fournisseurs et contrôle de leur progression.
- Suivi des livraisons.
- Maintien de la communication avec votre clientèle.
- Et plus selon vos besoins …
Besoin de mettre à jour les données concernant votre clientèle ?
Assurer la précision des informations clients :
- Collecte des données clients et leurs vérifications.
- S’assurer de la conformité des données avec les réglementations en vigueur.
- Mise jour de votre base de données ainsi que sa sauvegarde.
Besoin d'effectuer des relances ?
Sous votre supervision, maintien des bonnes relations.
- Identification des clients à relancer.
- Personnalisation avec des communications adaptées à la clientèle.
- Choix du bon canal de communication pour contacter les clients (téléphone, email, message…).
- Transmission des réponses clients.
- Suivi des impayés.
- Et plus selon vos besoins …
Besoin de mise en valeur de vos supports commerciaux ?
Pour une bonne transmission des informations commerciales.
- Création de supports de communication d’aide à la vente.
- Rédaction du contenu des offres, clair et convaincant.
- Choix des supports en fonction de la cible.
- Actualisation des supports de communication existants.
- Et plus selon vos besoins …
Et si nous en discutions ?
Prenez contact avec moi afin de démarrer notre collaboration.
1. Premier contact par mail ou téléphone.
2. Notre premier rendez-vous en réel ou par visio.
3. Je vous envoie ma proposition de collaboration.
4. Vous confirmez ou non le devis établi, signez les conditions générales de vente.
5. Et c’est parti !
Les tarifs
Une facturation mensuelle transparente
Elle est effectuée et envoyée à la fin du mois écoulé, après validation du devis & des CGV, signés avant le démarrage de la prestation.
Entreprise individuelle non soumise à la TVA.
À l’heure
Tarifs : 35€
Idéal pour des petits travaux de secrétariat, rédaction et mise en page ou autres prestations ponctuelles.
Au forfait
Tarifs : 135 € la demi-journée / 240 € la journée
Forfait journalier, hebdomadaire ou mensuel, nous calculons vos besoins sur une période donnée, pour des prestations régulières.
Sur devis
Devis selon les missions
Par exemple, pour la prise des appels entrants ainsi que leur gestion, pour des documents commerciaux ou toutes autres demandes.
Échangeons sur vos problématiques
- Vous souhaitez en savoir plus sur mon activité ?
- Vous avez un besoin précis d’externalisation ?
- Vous êtes un entrepreneur, et avec le développement de votre activité, vous n’avez pas le temps d’effectuer vos tâches de secrétariat et administratives ?
- Vous êtes un professionnel de la santé, paramédical ou médecine douce, vous avez besoin d’une standardiste pour la prise de rendez-vous ou la demande d’informations ?
Alors n’hésitez plus, contactez-moi.
Vous pouvez me contacter directement par téléphone aux horaires d’ouverture entre 9h et 18h (hors Week-end) : 06 50 14 87 72
Par e-mail à n’importe quel moment : contact@charlene-et-vous.fr